تفاوت بین فروش و بازاریابی و چرا باید بدانید چه تفاوتی دارد

در اینجا آنچه تیم های فروش و بازاریابی انجام می دهند ، و اینکه چگونه مدیران می توانند آنها را برای دستیابی به اهداف تجاری متمایز کنند.

توسط: دن کازارلا ، مشارکت کننده

وقتی تفاوت بین فروش و بازاریابی را می دانید ، می دانید که چگونه آنها می توانند از یکدیگر برای ایجاد یک تجارت موفق پشتیبانی کنند.- Getty Images/ Fizkes

بسیاری از افراد فروش و بازاریابی را در یک دسته از هم جمع می کنند ، اما این دو فرآیند تا حد زیادی مستقل از یکدیگر هستند. در ساده ترین شرایط ، بازاریابی در حال ایجاد آگاهی از سازمان و برند شما برای مشتریان بالقوه است. فروش با تبدیل آن دسته از مشتریان بالقوه به افراد واقعی ، این بینش را به سود تبدیل می کند. برای شیرجه زدن به تفاوت بین فروش و بازاریابی ، در اینجا برخی از مواد غذایی مهم وجود دارد.

فروش در مقابل بازاریابی

روند

فرایند بازاریابی بر آشنایی با برند و محصول شما با مشتریان جدید یا بازپرداخت آن با محصولات قبلی متمرکز شده است. سازمانهایی که راه های جدیدی برای بازاریابی خود ارائه می دهند ، باید توضیح دهند که محصول یا خدمات آنها چیست ، چگونه مسئله ای را برای مصرف کننده و نقاط قیمت آن حل می کند. از آنجا ، تیم بازاریابی باید تعیین کند که چه کسی به احتمال زیاد به این محصول یا خدمات علاقه مند است و در کجا می تواند آنها را پیدا کند.

روند فروش شامل ایجاد طرحی است که اقدامات ، ابزارها ، منابع و اهداف کلی فروش یک سازمان را تشریح می کند. یک تیم فروش بیشتر علاقه مند است کسانی را که آگاهی از این برند را به مشتریان برای کسب سود تبدیل کرده اند ، تبدیل کنند. آنها با مشتریان تعامل دارند و به سؤالات خود پاسخ می دهند تا اطلاعات مربوط به محصول یا خدمات را ارائه دهند.

هدف

اهداف بازاریابی یک تجارت برای ارتقاء محصول ، شرکت یا برند خود با ارتباطات واضح است. هدف اصلی این است که به تصویر بزرگ نگاه کنید و به وضوح توضیح دهید که چگونه محصول یا خدمات از وسیع ترین مخاطب ممکن استفاده می کند و منجر به ایجاد منجر می شود.

یک تیم فروش اهداف خود را بر اساس سهمیه و اهداف حجم نشان می دهد. این موارد بر اساس یک دوره زمانی کوتاه مدت است که به طور معمول در حدود سه ماهه مالی یا ماه استوار است. اهداف و اهداف با توجه به اینکه چقدر تجارت نیاز به فروش دارد برای ایجاد سود کافی برای ادامه عملیاتی تعیین می شود.

با این حال ، مدیریت باید هر دو تیم را در مورد موقعیت خود در بازار روشن کند.

استراتژی ها

استراتژی های بازاریابی تمایل به جمع آوری اطلاعات در مورد مخاطبان هدفمند خود دارند تا ببینند چه کاری انجام می دهد و کار نمی کند. هنگامی که تیم بازاریابی می داند که با یک کمپین خاص سعی در هدف قرار دادن آنها دارند ، می توانند استراتژی ها را آزمایش کنند. محبوب ترین اشکال استراتژی های بازاریابی شامل بازاریابی اینترنتی ، بازاریابی چاپی ، بازاریابی وبلاگ و گروه های متمرکز است.

استراتژی های فروش مبتنی بر ارتباط با مشتریان بالقوه ، صحبت کردن و گوش دادن به آنها و سپس تبدیل آنها به پرداخت مشتری است. یک فروشنده به طور معمول ابتدا از طریق یک تماس تلفنی ، در یک رویداد شبکه یا بصورت آنلاین با یک چشم انداز تماس می گیرد. سپس ، بسته به دامنه محصول یا خدمات ، آنها به امید دریافت فروش خود به آنها می پردازند.

چشم انداز

چشم انداز بازاریابی بزرگتر از موارد فروش است ، زیرا آنها در تلاشند مخاطب هدف را تعیین کنند و آگاهی ایجاد کنند. کسانی که در بازاریابی هستند می خواهند چشم انداز جدیدی را بدست آورند ، در حالی که بخش فروش می خواهد از ارتباط با چشم اندازهای شناخته شده و مشتری های موجود استفاده کند.

ادغام فروش و بازاریابی

در حالی که اهداف اصلی آنها متفاوت است ، فروش و بازاریابی از بسیاری جهات با هم همپوشانی دارند و باید با هم کار کنند. آنها می توانند با ایجاد مشارکت و به اشتراک گذاشتن هرگونه مواد همپوشانی ، علایق خود را تراز کنند. یکی از راه های انجام این کار برای شرکت های بزرگتر ، ایجاد توافقنامه سطح خدمات (SLA) است. این توافق بین دو بخش است که مجموعه ای از تحویل ها را بیان می کند که یک بخش با آن موافقت می کند تا دیگری را ارائه دهد. این به ایجاد مشارکت بین تیم ها کمک می کند و به وضوح آنچه را که بین این دو انتظار می رود ، بیان می کند.

برای مشاغل کوچکتر ، این ممکن است لازم نباشد. با این حال ، مدیریت باید هر دو تیم را در مورد موقعیت خود در بازار روشن کند. تیم بازاریابی باید هنگام اجرای کمپین ها ، تیم فروش را مطلع کند تا تیم فروش بتواند در آن زمان تلاش های خود را به حداکثر برساند. به همین ترتیب ، تیم فروش باید داده های مشتری خود را با تیم بازاریابی به اشتراک بگذارد ، بنابراین آنها جمعیتی مخاطبان هدف را می شناسند ، و همچنین چه تلاشی را انجام داده و موفق نشده اند.

CO— هدف شما این است که شما را از متخصصان محترم برجسته الهام بخش کند. با این حال ، قبل از تصمیم گیری در مورد شغلی ، باید با یک حرفه ای مشورت کنید که بتواند بر اساس وضعیت فردی خود به شما توصیه کند.

برای نکات متخصص و داستانهای صاحبان مشاغل ، ما را در اینستاگرام دنبال کنید.

برای ماندن در بالای تمام اخبار که بر مشاغل کوچک شما تأثیر می گذارد ، برای آخرین اخبار و به روزرسانی های تجاری کوچک ما به اینجا بروید.

CO- متعهد است که به شما کمک کند کسب و کار کوچک خود را راه اندازی، اداره و توسعه دهید. در اینجا درباره مزایای عضویت در کسب و کارهای کوچک در اتاق بازرگانی ایالات متحده بیشتر بدانید.

کشف کنید که چگونه 45000 مدیر عامل کسب و کار خود را رشد می دهند. برای یافتن مشتریان جدید، جمع آوری پول و یافتن راه حل های قابل اعتماد برای هر اولویت کاری، با شرکت های تایید شده در یک شبکه خصوصی امن ارتباط برقرار کنید.

در خبرنامه ما، روغن نیمه شب مشترک شوید

مشاوره کسب و کار، اخبار و روندهای تخصصی، به صورت هفتگی ارائه می شود

با ثبت نام، با CO— سیاست حفظ حریم خصوصی موافقت می کنید. هر زمان که بخواهید می توانید انصراف دهید.