تنظیم کننده های ضرر: به س questions الات شما پاسخ داده شده است

هرکسی که در یک ادعای اصلی بیمه ، مانند آتش سوزی یا سیل در خانه یا محل کار خود شرکت داشته باشد ، احتمالاً با یک تنظیم کننده ضرر در تماس خواهد بود. این راهنما پاسخ به سؤالات متداول مربوط به نقش تنظیم کننده ضرر در فرآیند ادعای بیمه را ارائه می دهد.

مشاوره در مورد بیمه رایگان

آیا باید در مورد ادعای بیمه خود با یکی از ارزیاب های با تجربه ضرر ما صحبت کنید؟ما خواهیم کرد:

• مشاوره ادعای بیمه مستقل را به شما پیشنهاد دهید
• به شما اطلاع دهید گزینه های شما چیست
• نکاتی را برای اطمینان از حل و فصل ادعای شما در اسرع وقت ارائه دهید

خطوط باز 24 ساعت 0808 278 4788

در تماس باشید

از طرف دیگر ، لطفاً فرم زیر را پر کنید و ما در اسرع وقت پاسخ خواهیم داد.

نقش تنظیم کننده ضرر چیست؟

کار تنظیم کننده ضرر ، بررسی مطالبات بیمه به نمایندگی از بیمه گذار پس از رسیدن به اندازه مشخص است. تنظیم کننده ضرر نقش مهمی در فرآیند مطالبات بیمه ایفا می کند و معمولاً اولین کسی است که پس از ورود به سیستم با شرکت بیمه در تماس خواهید بود.

تنظیم کننده ضرر به طور معمول در طی چند روز از ادعا که توسط شرکت بیمه آغاز شده است ، از ملک شما بازدید می کند. هدف از این بازدید ، به دست آوردن کلیه حقایق لازم ، برای اینکه شرکت بیمه شما مشخص کند که آیا این ادعا معتبر است و اطمینان حاصل می کند که مبلغ پرداخت شده به شما صحیح است ، مطابق با خط مشی شما. این اطلاعات در قالب گزارش تنظیم کننده ضرر به شرکت بیمه ارائه می شود.

شرکت بیمه من در حال ارسال تنظیم کننده ضرر است ، آیا باید نگران باشم؟

اگر میزان خسارت به دارایی شما نیاز به انتصاب یک تنظیم کننده ضرر داشته باشد ، بسیاری از افراد به دنبال نمایندگی خود در قالب یک ارزیابی کننده ضرر هستند. یک ارزیابی کننده ضرر برای شما کار می کند ، نه بیمه گر ، و تمام جنبه های ادعای بیمه شما را مدیریت می کند. برای مطالعه بیشتر در مورد تفاوت بین تنظیم کننده های ضرر و ارزیابی کننده های ضرر ، لطفاً اینجا را کلیک کنید.

تنظیم کننده ضرر به دنبال چه چیزی است؟

اولین وظیفه تنظیم کننده ضرر ، تعیین اینکه آیا شرکت بیمه تحت شرایط بیمه نامه شما مسئولیت پذیر است و اگر چنین است ، تا چه اندازه است. تنظیم کننده ضرر به طور معمول موارد زیر را مرور می کند:

• این بیمه کافی برای پوشش ضرر وجود دارد
• که همه شرایط و تاییدیه های این سیاست برآورده شده است
• اینکه ضرر یا خسارت به ملک در شرایط خط مشی قرار می گیرد
• که مبلغی که برای آن ادعا می شود معقول است
• که فقط موارد معتبر در این ادعا گنجانده شده است

در نهایت ، تنظیم کننده ضرر و زیان به دنبال ایجاد علت این حادثه و اینکه آیا خسارت وارده در نتیجه متحمل شده است ، تحت پوشش بیمه نامه قرار می گیرد.

چه کسی هزینه تنظیم کننده ضرر را پرداخت می کند؟

هزینه تنظیم کننده ضرر توسط شرکت بیمه پرداخت می شود. هزینه های آنها به عنوان بخشی از ادعای بیمه پرداخت می شود.

آیا تنظیم کننده های ضرر بی طرف هستند؟

این غیر معمول نیست که مردم تعجب کنند که چگونه یک تنظیم کننده ضرر می تواند هنگام انتصاب و پرداخت توسط شرکت بیمه بی طرف باشد. کدهای رفتاری که توسط مؤسسه منشور تنظیم کننده ضرر ، شورای استانداردهای بیمه عمومی و انجمن بیمه گذاران انگلیس وجود دارد که سعی در رفع این نگرانی دارند و نیاز به تنظیم کننده های ضرر و زیان که در انگلستان انجام می دهند ، وجود دارد.

با این حال برخی از افراد هنوز زمان بسیار سختی را برای مقابله با تنظیم کننده ضرر به تنهایی دارند. شما می توانید تماشا کنید که چگونه برخی تجربیات ادعای بیمه خود را در اینجا به یاد می آورند.

چگونه می توانم به تنظیم کننده ضرر کمک کنم تا روند را سرعت بخشد؟

این موارد ممکن است هنگام ملاقات با تنظیم کننده ضرر برای اولین بار مفید باشد:

• رسیدهای مربوط به هر کار تعمیر اضطراری که پس از این حادثه انجام شده است
• اثبات مالکیت کالاهای با ارزش از دست رفته یا آسیب دیده (رسید ، شواهد عکاسی از موارد آسیب دیده و غیره)

این مهم است که تا زمانی که تنظیم کننده ضرر از این ملک بازرسی نکرده باشد ، چیزی را دور نمی زنید و تمام موارد مورد نظر خود را به حساب می آورد. اگر چیزی را که نمی توان به آن توجه کرد ، دفع کنید ، ممکن است نتوانید برای آن ادعا کنید.

اگر از رفتار تنظیم کننده ضرر ناراضی باشم ، چه کاری می توانم انجام دهم؟

اگر در مورد رفتار تنظیم کننده ضرر شکایتی دارید ، می توانید شکایتی را به موسسه منشور تنظیم کننده ضرر (CILA) ارسال کنید. توجه به این نکته حائز اهمیت است که مؤسسه مجامع ضرر ضرر در مورد تسویه مطالبات بیمه صلاحیت ندارد - چنین مواردی باید مستقیماً با شرکت بیمه مطرح شود. در صورت عدم قطعنامه با شرکت بیمه ، می توان شکایتی را به دادرس مالی افزایش داد.

آیا استخدام یک ارزیابی کننده ضرر تنظیم کننده ضرر را آزار می دهد؟

تعیین یک ارزیابی کننده ضرر برای رسیدگی به یک ادعا از طرف شما این روزها امری عادی است. آنها به اطمینان حاصل می شوند که وضوح به صورت کارآمد و به موقع برآورده شود. با توجه به این موضوع ، هیچ دلیلی وجود ندارد که یک تنظیم کننده ضرر باید شما را از جستجوی نمایندگی خود در طی فرآیند مطالبات باز دارد. در حقیقت ، بسیاری از تنظیم کننده های ضرر ، ارزیابی کنندگان از دست دادن مورگان کلارک را به مشتریان خود توصیه کرده اند ، زیرا این امکان را به آنها می دهد تا با یک متخصص دیگر ارتباط برقرار کنند ، که باعث می شود روند ادعاها روانتر اجرا شود.

اگر خود را در موقعیتی پیدا کنید که تنظیم کننده ضرر در تلاش باشد تا شما را از استفاده از یک ارزیابی کننده ضرر منصرف کند ، باید انگیزه های آنها را زیر سوال ببرید - این می تواند به این دلیل باشد که آنها می خواهند با تسویه حساب خود به عنوان ارزان تر ، پول بیمه گر را پس انداز کنند.

اگر ادعای من رد و رد شود چه کاری می توانم انجام دهم؟

شرایط خاصی وجود دارد که تحت آن اطلاعات جمع آوری شده توسط تنظیم کننده ضرر می تواند منجر به رد ادعای شما شود. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد اقداماتی که می توانید در این سناریو انجام دهید ، لطفاً به این صفحه مراجعه کنید.